Главная / Оферта
Общество с ограниченной ответственностью «ФИДЭМ» (сокращенное наименование — ООО «ФИДЭМ»), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Драчевой Ирины Сергеевны, действующего на основании Устава, в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации предлагает любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю желающему воспользоваться услугами Исполнителя, заключить Договор на предоставление доступа к сервису (далее — Договор) посредством акцепта настоящей Публичной оферты на нижеуказанных условиях.
5.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, в том числе условия доступа к Сервису, перечень основных и дополнительных услуг, наименование и состав программных продуктов и объем прав, предоставляемых в рамках Сервиса, тарифы, тарифные планы и иные условия обслуживания, путем публикации на своем Сайте новой редакции Договора (Публичной оферты), Прейскуранта или иных документов, содержащих такие изменения, или путем размещения ссылок на другой сайт (сайты), содержащие соответствующие условия, документы и информацию.
Такие изменения вступают в силу с момента публикации соответствующих документов или информации на сайте в сети Интернет, если иное не указано при публикации изменений, размещении/направлении информации об изменениях.
Заказчик самостоятельно отслеживает все изменения и информацию, публикуемые на сайте Исполнителя (в том числе в виде ссылок на другие сайты). Использование Сервиса (любого приложения Сервиса) Заказчиком (в том числе любым из пользователей Заказчика), оплата Заказчиком счета по новым тарифам или отсутствие возражений со стороны Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней после публикации изменений на сайте/ направления извещения Заказчику означает согласие Заказчика со всеми внесенными изменениями в Договор, тарифы/тарифные планы и иные условия обслуживания.
5.2. Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении услуг, заблокировать доступ Заказчика к Сервису, всем или отдельным приложениям Сервиса, приостановить или прекратить оказание услуг полностью или частично в случаях, предусмотренным настоящим Договором.
5.3. Исполнитель обязуется оказывать услуги в соответствии с настоящим Договором после оплаты этих услуг Заказчиком.
5.4. Исполнитель обязуется уведомлять Заказчика об изменении условий обслуживания, тарифов, тарифных планов до вступления в силу таких изменений, а также об изменении своего наименования, адреса, банковских реквизитов в течение 10 дней с момента вступления в силу таких изменений, путем размещения соответствующей информации на сайте Исполнителя или путем направления Заказчику извещения по электронной почте.
Заказчик обязан:
6.1.1. Своевременно оплачивать услуги и доступ согласно выставленным счетам.
6.1.2. В процессе работы с программами системы «1С: Предприятие» и базами данных соблюдать требования пользовательской документации и с разумной периодичностью создавать архивные копии баз данных на собственных локальных носителях, чтобы исключить потерю данных по независящим от Сторон причинам.
6.1.3. Обеспечить предоставление Исполнителю удаленного доступа к Оборудованию и программному обеспечению пользователей (рабочему месту пользователя) для оказания услуг дистанционным способом.
6.1.4. При изменении своих реквизитов, адреса места нахождения (места жительства), электронного адреса или номера телефона, а также иных сведений, имеющих значение для исполнения Договора, — не позднее семи рабочих дней с момента таких изменений уведомить об этом Исполнителя письменно или по электронной почте и предоставить документы, подтверждающие изменения.
6.1.5. Не позднее трех рабочих дней с момента предоставления УПД подписать этот УПД и вернуть один экземпляр УПД Исполнителю, либо передать Исполнителю мотивированный письменный отказ от приемки услуг.
6.1.6. Не нарушать условия использования программных продуктов и Сервиса, установленные правообладателем и настоящим Договором.
6.1.7. Использовать только лицензионное программное обеспечение при работе в Сервисе, самостоятельно заключая все необходимые пользовательские и иные соглашения с правообладателями.
В случае необходимости переноса баз данных Заказчика с локальных носителей в облачную среду Заказчик обязуется предоставить Исполнителю документы, подтверждающие лицензионность соответствующих программ и баз данных перед началом оказания услуг.
6.1.8. Не совершать действий, которые могут повлечь нарушение прав правообладателей, не использовать Сервис или программные продукты Сервиса с превышением прав, предусмотренных пунктом 3.2. Договора (в том числе не разрешенными способами или в целях, не соответствующих функциональному назначению соответствующих приложений Сервиса) либо с превышением установленных параметров и ограничений на их использование. На момент опубликования настоящей Публичной оферты исключительные права на систему программ «1С: Предприятие» и базы данных 1С:ИТС принадлежат ООО «1С-Софт» и защищены законодательством Российской Федерации.
6.1.9. В случае, если Заказчик утрачивает право на использование каких-либо из программных продуктов по любому основанию, в том числе вследствие переуступки прав использования третьей стороне, Заказчик обязан немедленно уведомить об этом Исполнителя. Действие Договора в отношении таких программных продуктов прекращается, что не влечет уменьшение стоимости услуг или выплату каких-либо сумм в пользу Заказчика.
6.1.10. Использовать для получения услуг только исправное и сертифицированное Оборудование (если оно подлежит обязательной сертификации), самостоятельно и за свой счет обеспечить подключение Оборудования к сети электропитания, к сети Интернет, нести все расходы, связанные с эксплуатацией этого Оборудования и установленного на нем программного обеспечения (оплату электроэнергии, услуг связи, лицензионных платежей и т.п.).
6.1.11. Не совершать действий, результатом которых является устранение или снижение эффективности технических средств защиты авторских прав, применяемых правообладателем, а также не использовать программные продукты с устраненными или измененными без разрешения правообладателями средствами защиты.
6.1.12. Принимать необходимые меры для своевременного обновления и защиты используемого программного обеспечения и баз данных, установленных на локальных носителях, защиты Оборудования и хранящейся на локальных носителях информации от возможных атак и угроз, исходящих из сети Интернет и иных сетей (включая корпоративные и частные сети передачи данных), воздействия вирусов, иного вредоносного программного обеспечения. Принимать все необходимые меры для защиты своих файлов и баз данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
6.1.13. Обеспечить сохранность и безопасность своих учетных данных и средств доступа к своей учетной записи (доступ к электронной почте и т.п.). Не сообщать и не раскрывать третьим лиц свои учетные данные, а также не совершать действий, которые могут повлечь несанкционированный доступ к учетным данным/Личному кабинету Заказчика. Заказчик несет ответственность за любые действия, совершенные в его Личном кабинете и (или) под его учетными данными третьими лицами, как за свои собственные, и за последствия этих действий.
6.1.14. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о случаях утраты, хищения или компрометации своих учетных данных.
6.1.15. Самостоятельно знакомиться с официальной информацией, размещаемой на сайте Исполнителя, касающейся обновления/изменения Публичной оферты (Договора), Прейскуранта (тарифов), условий обслуживания, реквизитов Исполнителя.
6.1.16. Своевременно предоставить Исполнителю запрашиваемую им информацию и документацию, необходимую для оказания услуг.
6.1.17. Самостоятельно отслеживать информацию об условиях использования Сервиса и соответствующих программных продуктов (приложений) Сервиса, публикуемую правообладателем.
Заказчик вправе:
6.2.1. По согласованию с Исполнителем заказывать (подключать) дополнительные опции и (или) услуги, предусмотренные настоящим Договором и Прейскурантом Исполнителя, при условии их оплаты;
6.2.2. Переходить с одного тарифного плана на другой (осуществлять апгрейд тарифного плана), если такая возможность предусмотрена в соответствующих приложениях к Договору и Прейскуранте Исполнителя, при условии доплаты разницы в стоимости услуг;
6.2.3. Вносить изменения в свои учетные данные, используемые для работы в Сервисе (приложениях Сервиса);
6.2.4. Пользоваться Сервисом и программными продуктами (приложениями) Сервиса в пределах, предусмотренных настоящим Договором и условиями соответствующего тарифного плана, при обязательном соблюдении условий использования и ограничений, установленных правообладателями, пользовательским (лицензионным) соглашением, пользовательской документацией;
6.2.5. Отказаться от приемки и оплаты услуг, предоставленных Заказчику без его согласия, при условии направления мотивированного письменного отказа Исполнителю в порядке и сроки, предусмотренные п.4.5. Договора.
6.3. Заказчик не вправе передавать (в том числе уступать) без согласия Заказчика права и обязанности по настоящему Договору.
6.4. Заказчик не вправе на возмездной основе или безвозмездно предоставлять доступ к услугам Исполнителя, Сервису и программным продуктам Сервиса третьим лицам.
7.1. Стоимость услуг и доступов определяется в российских рублях на основании действующего Прейскуранта (тарифов) Исполнителя, с учетом выбранного Заказчиком тарифного плана, периода подписки и иных параметров обслуживания, и указывается в счете на оплату услуг.
7.2. Исполнитель вправе менять тарифы, стоимость услуг и условия тарифных планов, вносить изменения и дополнения в Прейскурант, а также утвердить новый Прейскурант в одностороннем порядке, без согласования с Заказчиком. Заказчик самостоятельно отслеживает указанные изменения, публикуемые на сайте Исполнителя. Оплата услуг в соответствии с обновленным (измененным, дополненным) Прейскурантом (новыми тарифами) означает принятие Заказчиком измененного условия о цене (стоимости) услуг, изменений в тарифном плане, если иное не указано в Договоре.
7.3. Счет может быть выставлен Заказчику посредством электронной почты, электронного документооборота, факсимильной связи, почтовым отправлением, передачи курьером либо получен на руки уполномоченным представителем Заказчика в офисе Исполнителя.
7.4. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в российских рублях путем внесения (перечисления) 100% предоплаты от общей стоимости услуг в течение трех дней с момента получения счета Исполнителя. Датой исполнения Заказчиком обязательств по оплате считается дата получения денежных средств Исполнителем (дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя).
7.5. Учет объема потребления услуг Заказчиком производится Исполнителем с использованием автоматизированных средств. В случае фактического потребления Заказчиком услуг в большем объеме, чем был им оплачен, Исполнитель вправе выставить дополнительный счет на оплату в соответствии с Прейскурантом (тарифами) Исполнителя. Дополнительный счет должен быть оплачен Заказчиком в течение трех дней с момента его получения.
9.1. Исполнитель и Заказчик освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: изменения в законодательстве, действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, массовые отключения электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, военные действия, массовые эпидемии, введение режима чрезвычайной ситуации или чрезвычайного положения, иные обстоятельства, которые могут повлиять на исполнение Договора, неподконтрольные Сторонам. При этом срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства и их последствия.
9.2. Сторона, которая подверглась действию обстоятельств непреодолимой силы, обязана известить об их наступлении и прекращении другую Сторону любым доступным способом (путем направления электронного или письменного сообщения и т.д.) в течение 5 рабочих дней.
9.3. Если обстоятельства непреодолимой силы будут действовать более трех месяцев, то любая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, направив второй Стороне соответствующее уведомление нарочным/курьером, по почте или электронной почте. При этом ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение убытков, понесенных в результате расторжения Договора.
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком Публичной оферты в соответствии с пунктом 1.3. Договора и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору в соответствии с выбранным Заказчиком вариантом обслуживания (тарифным планом, перечнем услуг) и периодом подписки.
10.2. При оплате Заказчиком очередного счета на следующий срок (новый период подписки), действие настоящего Договора автоматически пролонгируется на этот срок.
10.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе исполнителя, а также по основаниям и в порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Сторона, намеревающаяся расторгнуть Договор (или отказаться от его исполнения), обязана письменно уведомить другую Сторону об этом не менее, чем за 30 дней, за исключением случаев расторжения Исполнителем Договора (отказа от исполнения Договора) в связи с нарушением Заказчиком исключительных прав на любой из программных продуктов Сервиса или условий его использования, получения Исполнителем соответствующего требования правообладателя или его уполномоченного представителя либо уполномоченного государственного органа (организации), препятствующего дальнейшему оказанию услуг по Договору.
10.4. При расторжении (отказе от исполнения) Договора по вине Заказчика в связи с допущенным им нарушением уплаченные Заказчиком денежные средства за услуги возврату не подлежат, если иное не будет согласовано Сторонами.
10.5. Тариф не может быть возвращен или заменен (а договор расторгнут или изменен по инициативе Клиента) только лишь на том основании, что программный продукт не соответствует ожиданиям Клиента.
10.6. Оплата за услуги, оказанные до момента расторжения Договора, возврату не подлежит.
10.7. После завершения действия Договора Исполнитель и Заказчик вправе оформить Акт сверки расчетов за оказанные услуги по Договору.
11.1. Для Заказчиков — индивидуальных предпринимателей:
Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, адрес регистрации по месту жительства/месту пребывания, адрес фактического проживания, пол, гражданство, ИНН, адрес электронной почты, номер телефона, сведения о документе, удостоверяющем личность: наименование документа, серия, номер, кем и когда выдан, код подразделения, номер банковской карты, банковские реквизиты, фотография в паспорте), Исполнителем и третьими лицами (в том числе партнерами Исполнителя, правообладателями, администраторами Сервиса/Личного кабинета Заказчика), привлекаемыми для исполнения Договора, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, как с использованием, так и без использования средств автоматизации.
Обработка персональных данных Заказчика может осуществляться в целях заключения и исполнения настоящего Договора, его изменения, расторжения, осуществления учета потребляемых Заказчиком услуг, обработки заявок и запросов Заказчика, направления Заказчику уведомлений, документов и информации, касающихся Договора, формирования отчетности, получения Заказчиком информации о продуктах, услугах и сервисах Исполнителя и его партнеров. В случае передачи Заказчиком персональных данных третьих лиц Заказчик гарантирует, что им в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» получены соответствующие согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных. При отсутствия такого согласия Заказчик несет ответственность в соответствии с действующим законодательством и обязуется возместить понесенные Исполнителем убытки.
11.2. Для Заказчиков – юридических лиц:
Заказчик гарантирует, что им в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» получены согласия его работников, контрагентов, представителей, контактных лиц, на передачу их персональных данных Исполнителю и последующую обработку персональных данных Исполнителем и третьими лицами, привлекаемыми для исполнения Договора. Обработка персональных данных может осуществляться в целях заключения и исполнения настоящего Договора, его изменения, расторжения, осуществления учета потребляемых Заказчиком услуг, обработки заявок и запросов Заказчика, направления Заказчику уведомлений, документов и информации, касающихся Договора, предоставления информации о продуктах, услугах и сервисах Исполнителя и его партнеров. Обработка персональных данных может включать следующие действия (операции) с ними: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, осуществляемые как с использованием, так и без использования средств автоматизации. При отсутствия указанного согласия Заказчик самостоятельно несет ответственность в соответствии с действующим законодательством и обязуется возместить понесенные Исполнителем убытки.
11.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется предоставлением Исполнителю по адресу его места нахождения подлинника такого отзыва или скан-письма на адрес электронной почты info@rsoft-1c.ru
Полное наименование организации: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ФИДЭМ»
ИНН: 7719483039
ОГРН: 1187746909800
КПП: 772501001
Дата государственной регистрации: 01.11.2018
Ген. директор: Драчева Ирина Сергеевна
Произошла ошибка
В данный момент наблюдаются проблемы с доступом к сайту 1Cfresh.com.
Для завершения регистрации перейдите по ссылке из письма, которое вы получили после начала регистрации или свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 500-26-90
Произошла ошибка
Вы уже начинали регистрироваться с этим электронным адресом.
Пожалуйста, используйте другой e-mail.
Или для завершения регистрации перейдите по ссылке из письма, которое вы получили после начала регистрации и свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 500-26-90
Произошла ошибка
В данный момент наблюдаются проблемы при регистрации.
Для завершения регистрации перейдите по ссылке из письма, которое вы получили после начала регистрации или свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 500-26-90