Режим работы: Пн-Пт: с 9.00 до 20.00, Сб-Вс: выходные дни

8 (800) 500-26-90 8 (495) 846-73-90 Рациональ-Софт 105318, г.Москва, ул.Ткацкая, дом №5, строение 1, этаж 3, Офис 1-314/1

Главная / Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение (договор оферта)

Настоящий договор между интернет-магазином https://rsoft-1c.ru/ и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Пользователь» определяет условия заказа товаров через сайт интернет-магазина https://rsoft-1c.ru/.

1. Понятия и определения:

Оферта — настоящий документ (Соглашение), регулирующий процесс заказа и оформления товара через интернет-магазин.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие оферты Пользователем

Правообладатель – ООО «Рациональ-Софт» — правообладатель интернет-магазина для оформления заказов на товары, представленных на сайте https://rsoft-1c.ru/.

Поставщик – производитель товара, ассортимент которого представлен на сайте интернет-магазина.

Пользователь — юридическое или дееспособное физическое лицо, заключившее Соглашение посредством акцепта на условиях, содержащихся в оферте.

Интернет-магазин – сайт https://rsoft-1c.ru/., специально созданный для оформления покупок посредством сети Интернет.

Контент — информация, представленная в текстовом, графическом, аудиовизуальном (видео) форматах на Сайте, являющаяся его наполнением.

Товар — Продукт, представленный к заказу на сайте Правообладателя.

Заказ – должным образом, оформленный запрос Пользователя на приобретение и доставку по указанному им адресу перечня Товаров, выбранных на сайте интернет-магазина.

2. Общие положения

ООО «Рациональ-Софт» (правообладатель интернет-магазина smatrasom.ru) публикует данное пользовательское соглашение, являющееся публичным договором — офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).
Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товар и/или услуги, реализуемые через интернет-магазин, расположенный на сайте https://rsoft-1c.ru/
Акцептом является оформление заказа на выбранный товар на условиях, предложенных на сайте интернет-магазина https://rsoft-1c.ru/
При оформлении заказа Пользователь безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

3. Статус интернет-магазина https://rsoft-1c.ru/

Интернет-магазин является собственностью ООО «Рациональ-Софт» и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
Интернет-магазин не требует от Пользователя специальных действий для использования ресурса интернет-магазина для просмотра товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом интернет-магазина.
Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении заказа.

4. Предмет оферта

Интернет-магазин https://rsoft-1c.ru/ на основании заказов Пользователя, предлагает товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Поставщиком и указанным на сайте.
Заказ, оформленный Пользователем на сайте интернет-магазина https://rsoft-1c.ru/, передается Поставщику для дальнейшей обработки, производства и доставки заказанного товара.
Доставка товаров, заказанных Пользователем на сайте интернет-магазина https://rsoft-1c.ru/, осуществляется Поставщиком на условиях, указанных на сайте в разделе Оплата и доставка.
Оплата товаров, заказанных Пользователем на сайте интернет-магазина https://rsoft-1c.ru/, осуществляется в соответствии с условиями оплаты указанными на сайте в разделе Оплата и доставка.

5. Порядок оформления заказов.

Пользователь может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, либо в шоу-руме, расположенном по адресу, указанному на сайте на условиях публичной оферты интернет-магазина.
При оформлении заказа в интернет-магазине, Пользователь обязан предоставить о себе информацию:

— Ф.И.О. (для физических лиц) или полное наименование и реквизиты (для юридических лиц),
— адрес доставки Товара
— контактный телефон.
- С Пользователем при заказе оговаривается срок доставки выбранного товара.
- При самостоятельном оформлении заказа на сайте, Пользователю после оформления звонит сотрудник интернет-магазина для согласования доставки и подтверждения заказа. При отсутствии товара Пользователь вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
- Оформленный заказ передается Поставщику для дальнейшей обработки, производства и доставки заказанного товара.
- Доставка товаров, заказанных Пользователем, осуществляется Поставщиком на условиях, указанных на сайте в разделе Оплата и доставка.
- Оплата товаров, заказанных Пользователем, осуществляется в соответствии с условиями оплаты указанными на сайте в разделе Оплата и доставка.

6. Информация о товаре

Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью интернет-магазина.
Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием товара.
Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Пользователя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Пользователь должен, перед оформлением заказа, обратиться за дополнительной консультацией по телефонам, указанным на сайте или в шоу-рум по адресу, указанному на сайте.

7. Цена товара

Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара.
Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Пользователем товар изменению не подлежит.
Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара, стоимости доставки и стоимости подъёма на этаж.
Стоимость услуг, предоставляемых Пользователю при заказе товара в интернет-магазине указана в разделе Доставка.

8. Доставка товаров

Способы, порядок и сроки доставки и самовывоза товара указаны на сайте в разделе Оплата и доставка.
Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Пользователю с момента передачи товара Пользователю или его Представителю.
Пользователь обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его передачи.

9. Возврат товара

Пользователь вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных ФЗ РФ «О защите прав потребителей».
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если полиэтиленовая пылезащитная упаковка не вскрыта, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Пользователь не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Пользователем (в т.ч. позаказное пр. и др.).
При отказе Пользователя от товара надлежащего качества Поставщик возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Поставщика на доставку от Пользователя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления Пользователем соответствующего требования.
В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется Поставщиком путем перечисления на банковский счет Пользователя, с которого была осуществлена оплата товара или иной счет, сообщенный Пользователем.
Требования Пользователя о замене товара, об уменьшении цены, прочие претензии предъявляются Поставщику только в письменной форме, путем подачи заявления на бумажном носителе либо отправки по электронной почте на адрес: info@rsoft-1c.ru

10. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
Интернет-магазин не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет-магазине.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.

11. Прочие условия

К отношениям между Пользователем и интернет-магазином применяется законодательство Российской Федерации.
Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Пользователем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

Правообладатель оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте интернет-магазина, менять Контент, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

12. Гарантии на товар

Гарантийный срок на товар устанавливает Поставщик. Гарантийный срок зависит от категории товара и указан в разделе Гарантия. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне (документации на товар).
Гарантийный срок начинает течь с момента принятия Товара Пользователем или его Представителем.
Претензии относительно скрытых недостатков Товара от Пользователя принимаются в пределах гарантийного срока, с обязательным приложением документов, подтверждающих приобретение товара (чеки, накладные, акты приемки и т.д.)
По дефектам, появившимся из-за неправильной эксплуатации Пользователем Товара, а также по дефектам, возникшим при сборке (монтаже) и доставке Товара, произведенной не работниками Поставщика, претензии не принимаются.

13. Конфиденциальность и защита информации

Интернет-магазин осуществляет обработку и хранение персональных данных, а также обеспечивает их конфиденциальность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Предоставляя свои персональные данные интернет-магазину, Пользователь соглашается на их обработку. Интернет-магазин smatrasom.ru не использует персональные данные пользователя для иных целей, кроме выполнения обязательств по заказанному товару.

14. Адрес и реквизиты интернет-магазина

Сайт https://rsoft-1c.ru/

Правообладатель ООО «Рациональ-Софт»

Юридический адрес: 105318, Москва г., Ткацкая ул., дом № 5, строение 1, этаж 3, офис 1-314/1

ИНН 9719010822

КПП 771901001

ОГРН 1207700497036