Как самостоятельно завершить сеансы в приложении 1С:Фреш
Андронова Александра, директор по развитию, ГК Рациональ
11 Января 2023 / Блог / Время чтения: 3 минуты
Пользователи сервиса 1С:Фреш часто сталкиваются с ситуацией, когда необходимо завершить сеансы для перезагрузки конфигурации. Что делать, если сотрудники находятся в программе, а возможности связаться с ними быстро нет? В этом случае всегда можно позвонить в свою обслуживающую компанию и попросить завершить сеансы специалиста, однако можно сделать это самостоятельно, воспользовавшись следующей инструкцией.
Инструкция по завершению сеансов
Начнем с того, что количество разрешенных для работы сеансов зависит от тарифа 1С:Фреш, который вы выбрали. В рамках тарифа «Базовый» вам доступно два рабочих места, а в рамках «Проф» — пять. Также вы всегда можете докупить количество рабочих мест, чтобы увеличить число одновременно работающих сотрудников через Интернет из любой точки земного шара. Как мы уже говорили, принудительное завершение сеансов требуется тогда, когда они по какой-то причине зависли и необходимо перезагрузить программу.
Для начала необходимо проверить, кто из сотрудников в текущий момент находится в базе. Для этого выполняем следующие действия:
Шаг 1. Войти в свой Личный кабинет в сервисе 1С:Фреш, выбрать "Мои приложения".
Шаг 2. Вывести и посмотреть таблицу "Активные пользователи"
- для всех приложений абонента (доступных пользователю) — нажать кнопку "Активные пользователи" под надписью "Абонент"
- для конкретного приложения (если их несколько) — вывести карточку приложения, щелкнув на название приложения двойным щелчком мыши, и нажать в карточке кнопку "Активные пользователи"
Выглядит это так:
Если в Личном кабинете нет кнопки "Активные пользователи", необходимо
нажать кнопку "Еще" и выбрать в выведенном контекстном меню раздел "Активные пользователи"
Шаг 3. В появившейся таблице остается только выбрать тот сеанс, который необходимо завершить. Если же нужно завершить одновременно все сеансы, нажимаем Ctrl и выделяем нужное количество.
Шаг 4. Нажимаем кнопку "Завершить сеанс(ы)".
Какие сеансы можно завершить самостоятельно
На самом деле любой пользователь может завершить все сеансы сервиса 1С:Фреш самостоятельно.
- владелец абонента может завершать сеансы всех пользователей абонента с приложениями абонента;
- пользователь с правом «запуск и администрирование» приложения может завершать сеансы всех пользователей абонента с этим приложением.
Также может возникнуть ситуация, когда один пользователь запустил несколько сеансов, поэтому другие сотрудники не могут войти в программу. В этом случае владелец абонента может ограничить максимальное разрешенное количество сеансов для любого пользователя абонента. Для этого в Личном кабинете выбираем «Управление пользователями» под надписью «Абонент» и выбираем «Ограничить до», указывая в таблице нужное количество сеансов. В этом случае все пользователи смогут работать одновременно, не занимая сеансы друг друга.
А если вам все-таки понадобится помощь опытного специалиста 1С, вы всегда можете обратиться в нашу компанию по номеру 8 (800) 500-26-90 или по адресу info@rsoft-1c.ru
О выпуске технического обновления Защищенного программного комплекса «1С:Предприятие 8.3z»
О выпуске технического обновления Защищенного программного комплекса «1С:Предприятие 8.3z» О выпуске технического...
Читать дальшеНовые тарифы и правила продажи сервиса mag1c
Новые тарифы и правила продажи сервиса mag1c Новые тарифы и правила продажи...
Читать дальшеВыпущена редакция 3.0 конфигурации «Документооборот КОРП» с интерфейсом на русском и английском языках
Выпущена редакция 3.0 конфигурации «Документооборот КОРП» с интерфейсом на русском и английском...
Читать дальшеНовости информационно-технологического сопровождения Январь 2023 г.
Новости информационно-технологического сопровождения Январь 2023 г. Новости информационно-технологического сопровождения Январь 2023 г....
Читать дальшеИзменения цен на продукты системы «1С:Предприятие 8» с апреля и с июля
Изменения цен на продукты системы «1С:Предприятие 8» с апреля и с июля...
Читать дальшеПродление акции «Новый бизнес начни с 1С!» до конца 2023 года
Продление акции «Новый бизнес начни с 1С!» до конца 2023 года Продление...
Читать дальшеУточнение условий подключения и поддержки пользователей отраслевых и специализированных решений в облачном сервисе «Отраслевой 1С:Фреш»
Уточнение условий подключения и поддержки пользователей отраслевых и специализированных решений в облачном...
Читать дальше«БУХ.1С» — вышел номер 1 (январь) 2023 года
«БУХ.1С» — вышел номер 1 (январь) 2023 года «БУХ.1С» — вышел номер...
Читать дальшеНовый сервис для пользователей «1С:Предприятия» – 1С:Распознавание речи
Новый сервис для пользователей «1С:Предприятия» – 1С:Распознавание речи Новый сервис для пользователей...
Читать дальшеПоддержка конфигурации «Управление производственным предприятием» до конца 2026 года. Рекомендации по переходу с 1С:УПП на современные прикладные решения
Поддержка конфигурации «Управление производственным предприятием» до конца 2026 года. Рекомендации по переходу...
Читать дальшеПоддержка редакции 10.3 конфигурации «Управление торговлей» до конца 2023 года. Рекомендации по переходу на современные прикладные решения
Поддержка редакции 10.3 конфигурации «Управление торговлей» до конца 2023 года. Рекомендации по...
Читать дальшеВыпуск приложения «1С:Рабочее место кассира» 1.0.8
Выпуск приложения «1С:Рабочее место кассира» 1.0.8 Выпуск приложения «1С:Рабочее место кассира» 1.0.8...
Читать дальшеПоддержка редакции 2.5 конфигурации «Зарплата и управление персоналом КОРП» – до конца 2023 года
Поддержка редакции 2.5 конфигурации «Зарплата и управление персоналом КОРП» – до конца...
Читать дальше«БУХ.1С» — вышел номер 12 (декабрь) 2022 года
«БУХ.1С» — вышел номер 12 (декабрь) 2022 года «БУХ.1С» — вышел номер...
Читать дальшеНовости ИТС. Декабрь 2022 г.
Новости информационно-технологического сопровождения Декабрь 2022 г. Новости информационно-технологического сопровождения Декабрь 2022 г....
Читать дальшеПоддержка редакции 2.0 конфигурации «Бухгалтерия предприятия КОРП» – до конца 2023 г. Рекомендации по переходу на облачную или «коробочную» версию редакции 3.0
Поддержка редакции 2.0 конфигурации «Бухгалтерия предприятия КОРП» – до конца 2023 г....
Читать дальшеОграниченная поддержка типовых конфигураций «1С:Предприятия 7.7» для России в 2023 году. Рекомендации по переходу на продукты системы «1С:Предприятие 8»
Ограниченная поддержка типовых конфигураций «1С:Предприятия 7.7» для России в 2023 году. Рекомендации...
Читать дальшеИзменения уровней поддержки и стоимости сопровождения отраслевых и специализированных решений «1С-Совместно» по «1С:КП Отраслевой»
Изменения уровней поддержки и стоимости сопровождения отраслевых и специализированных решений «1С-Совместно» по...
Читать дальшеМСП! СРОЧНО! Лимит лицензий со скидкой 50% на программы 1С в облаке закончился 29.11.22, не оплачивать ранее выставленные счета
МСП! СРОЧНО! Лимит лицензий со скидкой 50% на программы 1С в облаке...
Читать дальшеМСП! СРОЧНО! Окончание продаж программ 1С в облаке со скидкой 50% ориентировочно 2-3 декабря — лимит лицензий подходит к концу
МСП! СРОЧНО! Окончание продаж программ 1С в облаке со скидкой 50% МСП!...
Читать дальшеУточнение цен на 1С:Фреш тарифы «Проф» и «Спец»(1cfresh.com) с 01.01.2023
Уточнение цен на 1С:Фреш тарифы «Проф» и «Спец»(1cfresh.com) с 01.01.2023 Уточнение цен...
Читать дальшеКритичные исправления в версиях платформы «1С:Предприятие 8»
Критичные исправления в версиях платформы «1С:Предприятие 8» Критичные исправления в версиях платформы...
Читать дальшеКак можно скорее обновите платформу «1С:Предприятие 8», чтобы продолжить работу!
Как можно скорее обновите платформу «1С:Предприятие 8», чтобы продолжить работу! Как можно...
Читать дальше«БУХ.1С» — вышел номер 11 (ноябрь) 2022 года
«БУХ.1С» — вышел номер 11 (ноябрь) 2022 года «БУХ.1С» — вышел номер...
Читать дальшеИзменение цен с 1 января 2023 г. на сопровождение продукта «1С:Университет ПРОФ ред. 2.2»
Изменение цен с 1 января 2023 г. на сопровождение продукта «1С:Университет ПРОФ...
Читать дальшеНовости ИТС. Ноябрь 2022 г.
Новости информационно-технологического сопровождения Ноябрь 2022 г. Новости информационно-технологического сопровождения Ноябрь 2022 г....
Читать дальшеМСП! 1С в облаке со скидкой 50% только до 30 ноября 2022 г. новым и для продлений текущим пользователям-МСП
МСП! 1С в облаке со скидкой 50% только до 30 ноября 2022...
Читать дальшеВыпущен продукт «1С:Архив»
Выпущен продукт «1С:Архив» Выпущен продукт «1С:Архив» Фирма «1С» извещает пользователей и партнеров...
Читать дальшеПеревод части отраслевых программ на сопровождение по тарифному плану 1С:КП Отраслевой. Оформление сопровождения на текущих условиях до конца 2022 года
Перевод части отраслевых программ на сопровождение по тарифному плану 1С:КП Отраслевой. Оформление...
Читать дальшеВыпуск финальной версии продукта «1С:Исполнитель»
Выпуск финальной версии продукта «1С:Исполнитель» Выпуск финальной версии продукта «1С:Исполнитель» Фирма «1С»...
Читать дальше