Как самостоятельно завершить сеансы в приложении 1С:Фреш
Андронова Александра, директор по развитию, ГК Рациональ
11 Января 2023 / Блог / Время чтения: 3 минуты
Пользователи сервиса 1С:Фреш часто сталкиваются с ситуацией, когда необходимо завершить сеансы для перезагрузки конфигурации. Что делать, если сотрудники находятся в программе, а возможности связаться с ними быстро нет? В этом случае всегда можно позвонить в свою обслуживающую компанию и попросить завершить сеансы специалиста, однако можно сделать это самостоятельно, воспользовавшись следующей инструкцией.
Инструкция по завершению сеансов
Начнем с того, что количество разрешенных для работы сеансов зависит от тарифа 1С:Фреш, который вы выбрали. В рамках тарифа «Базовый» вам доступно два рабочих места, а в рамках «Проф» — пять. Также вы всегда можете докупить количество рабочих мест, чтобы увеличить число одновременно работающих сотрудников через Интернет из любой точки земного шара. Как мы уже говорили, принудительное завершение сеансов требуется тогда, когда они по какой-то причине зависли и необходимо перезагрузить программу.
Для начала необходимо проверить, кто из сотрудников в текущий момент находится в базе. Для этого выполняем следующие действия:
Шаг 1. Войти в свой Личный кабинет в сервисе 1С:Фреш, выбрать "Мои приложения".
Шаг 2. Вывести и посмотреть таблицу "Активные пользователи"
- для всех приложений абонента (доступных пользователю) — нажать кнопку "Активные пользователи" под надписью "Абонент"
- для конкретного приложения (если их несколько) — вывести карточку приложения, щелкнув на название приложения двойным щелчком мыши, и нажать в карточке кнопку "Активные пользователи"
Выглядит это так:
Если в Личном кабинете нет кнопки "Активные пользователи", необходимо
нажать кнопку "Еще" и выбрать в выведенном контекстном меню раздел "Активные пользователи"
Шаг 3. В появившейся таблице остается только выбрать тот сеанс, который необходимо завершить. Если же нужно завершить одновременно все сеансы, нажимаем Ctrl и выделяем нужное количество.
Шаг 4. Нажимаем кнопку "Завершить сеанс(ы)".
Какие сеансы можно завершить самостоятельно
На самом деле любой пользователь может завершить все сеансы сервиса 1С:Фреш самостоятельно.
- владелец абонента может завершать сеансы всех пользователей абонента с приложениями абонента;
- пользователь с правом «запуск и администрирование» приложения может завершать сеансы всех пользователей абонента с этим приложением.
Также может возникнуть ситуация, когда один пользователь запустил несколько сеансов, поэтому другие сотрудники не могут войти в программу. В этом случае владелец абонента может ограничить максимальное разрешенное количество сеансов для любого пользователя абонента. Для этого в Личном кабинете выбираем «Управление пользователями» под надписью «Абонент» и выбираем «Ограничить до», указывая в таблице нужное количество сеансов. В этом случае все пользователи смогут работать одновременно, не занимая сеансы друг друга.
А если вам все-таки понадобится помощь опытного специалиста 1С, вы всегда можете обратиться в нашу компанию по номеру 8 (800) 500-26-90 или по адресу info@rsoft-1c.ru
Цены на 1С-Отчетность с 1 июля 2023 года
Цены на 1С-Отчетность с 1 июля 2023 года Цены на 1С-Отчетность с...
Читать дальшеНовости информационно-технологического сопровождения Май 2023 г.
Новости информационно-технологического сопровождения Май 2023 г. Новости информационно-технологического сопровождения Май 2023 г....
Читать дальше«БУХ.1С» — вышел номер 5 (май) 2023 года
«БУХ.1С» — вышел номер 5 (май) 2023 года «БУХ.1С» — вышел номер...
Читать дальшеНовая версия 8.3.23 платформы «1С:Предприятие»
Новая версия 8.3.23 платформы «1С:Предприятие» Новая версия 8.3.23 платформы «1С:Предприятие» Фирма «1С»...
Читать дальше1С:Фреш: раздельная тарификация объема базы приложений, включенных в тарифы «КОРП» и «ERP» в сервисе
1С:Фреш: раздельная тарификация объема базы приложений, включенных в тарифы «КОРП» и «ERP»...
Читать дальшеНовая возможность в продукте «1С-Отчетность» — подготовка и отправка отчетности в Банк России
Новая возможность в продукте «1С-Отчетность» — подготовка и отправка отчетности в Банк...
Читать дальшеДетализация трафика 1С-ЭДО для пользователей в Личном кабинете на Портале ИТС
Детализация трафика 1С-ЭДО для пользователей в Личном кабинете на Портале ИТС Детализация...
Читать дальшеВыпущена бета-версия конфигурации «Документооборот холдинга» редакции 3.0
Выпущена бета-версия конфигурации «Документооборот холдинга» редакции 3.0 Выпущена бета-версия конфигурации «Документооборот холдинга»...
Читать дальшеНовые тарифы спутникового мониторинга сельхозтехники для приложения «1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия» в облачном сервисе «Отраслевой 1С:Фреш»
Новые тарифы спутникового мониторинга сельхозтехники для приложения «1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия» в облачном...
Читать дальше«БУХ.1С» — вышел номер 4 (апрель) 2023 года
«БУХ.1С» — вышел номер 4 (апрель) 2023 года «БУХ.1С» — вышел номер...
Читать дальшеНовости информационно-технологического сопровождения Апрель 2023 г.
Новости информационно-технологического сопровождения Апрель 2023 г. Новости информационно-технологического сопровождения Апрель 2023 г....
Читать дальше1С:Управление сервисным центром — выпуск редакции 3.0 и снятие с продаж коробочных поставок
1С:Управление сервисным центром — выпуск редакции 3.0 и снятие с продаж коробочных...
Читать дальше1С:Управление аптечной сетью – выпуск редакции 11.5 и снятие с продаж коробочных поставок
1С:Управление аптечной сетью – выпуск редакции 11.5 и снятие с продаж коробочных...
Читать дальше1С:Автосервис – выпуск редакции 3.0 и снятие с продаж коробочных поставок
1С:Автосервис – выпуск редакции 3.0 и снятие с продаж коробочных поставок 1С:Автосервис...
Читать дальшеВыпуск тестовой версии 1С:Standard Subsystems Library
Выпуск тестовой версии 1С:Standard Subsystems Library Выпуск тестовой версии 1С:Standard Subsystems Library...
Читать дальше«БУХ.1С» — вышел номер 3 (март) 2023 года
«БУХ.1С» — вышел номер 3 (март) 2023 года «БУХ.1С» — вышел номер...
Читать дальшеВыпущена «1С:Бухгалтерия некоммерческой организации 8. Базовая версия»
Выпущена «1С:Бухгалтерия некоммерческой организации 8. Базовая версия» Выпущена «1С:Бухгалтерия некоммерческой организации 8....
Читать дальшеНовости информационно-технологического сопровождения Март 2023 г.
Новости информационно-технологического сопровождения Март 2023 г. Новости информационно-технологического сопровождения Март 2023 г....
Читать дальшеИзменение цен на программные продукты «1С-Совместно» (основные поставки и клиентские лицензии) с 1 апреля и 1 июля 2023 г.
Изменение цен на программные продукты «1С-Совместно» (основные поставки и клиентские лицензии) с...
Читать дальше«БУХ.1С» — вышел номер 2 (февраль) 2023 года
«БУХ.1С» — вышел номер 2 (февраль) 2023 года «БУХ.1С» — вышел номер...
Читать дальшеНовости информационно-технологического сопровождения Февраль 2023 г.
Новости информационно-технологического сопровождения Февраль 2023 г. Новости информационно-технологического сопровождения Февраль 2023 г....
Читать дальше1С:Бухгалтерия лизинговой компании КОРП – выпуск нового продукта
1С:Бухгалтерия лизинговой компании КОРП – выпуск нового продукта 1С:Бухгалтерия лизинговой компании КОРП...
Читать дальшеО выпуске технического обновления Защищенного программного комплекса «1С:Предприятие 8.3z»
О выпуске технического обновления Защищенного программного комплекса «1С:Предприятие 8.3z» О выпуске технического...
Читать дальшеНовые тарифы и правила продажи сервиса mag1c
Новые тарифы и правила продажи сервиса mag1c Новые тарифы и правила продажи...
Читать дальшеВыпущена редакция 3.0 конфигурации «Документооборот КОРП» с интерфейсом на русском и английском языках
Выпущена редакция 3.0 конфигурации «Документооборот КОРП» с интерфейсом на русском и английском...
Читать дальшеНовости информационно-технологического сопровождения Январь 2023 г.
Новости информационно-технологического сопровождения Январь 2023 г. Новости информационно-технологического сопровождения Январь 2023 г....
Читать дальшеИзменения цен на продукты системы «1С:Предприятие 8» с апреля и с июля
Изменения цен на продукты системы «1С:Предприятие 8» с апреля и с июля...
Читать дальшеПродление акции «Новый бизнес начни с 1С!» до конца 2023 года
Продление акции «Новый бизнес начни с 1С!» до конца 2023 года Продление...
Читать дальшеУточнение условий подключения и поддержки пользователей отраслевых и специализированных решений в облачном сервисе «Отраслевой 1С:Фреш»
Уточнение условий подключения и поддержки пользователей отраслевых и специализированных решений в облачном...
Читать дальше«БУХ.1С» — вышел номер 1 (январь) 2023 года
«БУХ.1С» — вышел номер 1 (январь) 2023 года «БУХ.1С» — вышел номер...
Читать дальше