Как самостоятельно завершить сеансы в приложении 1С:Фреш
Андронова Александра, директор по развитию, ГК Рациональ
11 Января 2023 / Блог / Время чтения: 3 минуты
Пользователи сервиса 1С:Фреш часто сталкиваются с ситуацией, когда необходимо завершить сеансы для перезагрузки конфигурации. Что делать, если сотрудники находятся в программе, а возможности связаться с ними быстро нет? В этом случае всегда можно позвонить в свою обслуживающую компанию и попросить завершить сеансы специалиста, однако можно сделать это самостоятельно, воспользовавшись следующей инструкцией.
Инструкция по завершению сеансов
Начнем с того, что количество разрешенных для работы сеансов зависит от тарифа 1С:Фреш, который вы выбрали. В рамках тарифа «Базовый» вам доступно два рабочих места, а в рамках «Проф» — пять. Также вы всегда можете докупить количество рабочих мест, чтобы увеличить число одновременно работающих сотрудников через Интернет из любой точки земного шара. Как мы уже говорили, принудительное завершение сеансов требуется тогда, когда они по какой-то причине зависли и необходимо перезагрузить программу.
Для начала необходимо проверить, кто из сотрудников в текущий момент находится в базе. Для этого выполняем следующие действия:
Шаг 1. Войти в свой Личный кабинет в сервисе 1С:Фреш, выбрать "Мои приложения".
Шаг 2. Вывести и посмотреть таблицу "Активные пользователи"
- для всех приложений абонента (доступных пользователю) — нажать кнопку "Активные пользователи" под надписью "Абонент"
- для конкретного приложения (если их несколько) — вывести карточку приложения, щелкнув на название приложения двойным щелчком мыши, и нажать в карточке кнопку "Активные пользователи"
Выглядит это так:
Если в Личном кабинете нет кнопки "Активные пользователи", необходимо
нажать кнопку "Еще" и выбрать в выведенном контекстном меню раздел "Активные пользователи"
Шаг 3. В появившейся таблице остается только выбрать тот сеанс, который необходимо завершить. Если же нужно завершить одновременно все сеансы, нажимаем Ctrl и выделяем нужное количество.
Шаг 4. Нажимаем кнопку "Завершить сеанс(ы)".
Какие сеансы можно завершить самостоятельно
На самом деле любой пользователь может завершить все сеансы сервиса 1С:Фреш самостоятельно.
- владелец абонента может завершать сеансы всех пользователей абонента с приложениями абонента;
- пользователь с правом «запуск и администрирование» приложения может завершать сеансы всех пользователей абонента с этим приложением.
Также может возникнуть ситуация, когда один пользователь запустил несколько сеансов, поэтому другие сотрудники не могут войти в программу. В этом случае владелец абонента может ограничить максимальное разрешенное количество сеансов для любого пользователя абонента. Для этого в Личном кабинете выбираем «Управление пользователями» под надписью «Абонент» и выбираем «Ограничить до», указывая в таблице нужное количество сеансов. В этом случае все пользователи смогут работать одновременно, не занимая сеансы друг друга.
А если вам все-таки понадобится помощь опытного специалиста 1С, вы всегда можете обратиться в нашу компанию по номеру 8 (800) 500-26-90 или по адресу info@rsoft-1c.ru
Акция для новых пользователей сервиса 1С:СБП через «Пэймастер» до 30.06.2024г.
Акция для новых пользователей сервиса 1С:СБП через «Пэймастер» до 30.06.2024г. Акция для...
Читать дальшеЗапущен новый сервис «1С:Штамп»
Запущен новый сервис «1С:Штамп» Запущен новый сервис «1С:Штамп» Cервис «1С:Штамп» предназначен для...
Читать дальшеНовости информационно-технологического сопровождения Январь 2024 г.
Новости информационно-технологического сопровождения Январь 2024 г. Новости информационно-технологического сопровождения Январь 2024 г....
Читать дальшеНовые тарифы на подключение EDI-обмена с помощью сервиса «1С:EDI» и «Модуля 1С:EDI» с 01.01.2024г.
Новые тарифы на подключение EDI-обмена с помощью сервиса «1С:EDI» и «Модуля 1С:EDI»...
Читать дальше1С:Магазин расширений в «1С:Фреш». Новые публикации и расширения, которые внесены в Реестр российского ПО и с 01.01.2024 не облагаются НДС
1С:Магазин расширений в «1С:Фреш». Новые публикации и расширения, которые внесены в Реестр...
Читать дальшеОграниченная поддержка типовых конфигураций «1С:Предприятия 7.7» для России в 2024 г.
Ограниченная поддержка типовых конфигураций «1С:Предприятия 7.7» для России в 2024 г. Ограниченная...
Читать дальше«БУХ.1С» — вышел номер 1 (январь) 2024 года
«БУХ.1С» — вышел номер 1 (январь) 2024 года «БУХ.1С» — вышел номер...
Читать дальшеПродление акции «Новый бизнес начни с 1С!» до конца 2024 года
Продление акции «Новый бизнес начни с 1С!» до конца 2024 года Продление...
Читать дальшеВыпущена редакция 3.2 конфигурации «1С:ERP. Управление холдингом»
Выпущена редакция 3.2 конфигурации «1С:ERP. Управление холдингом» Выпущена редакция 3.2 конфигурации «1С:ERP....
Читать дальше«1С-Курьерика» — сервис для управления собственной курьерской доставкой
«1С-Курьерика» — сервис для управления собственной курьерской доставкой «1С-Курьерика» — сервис для...
Читать дальшеНовая версия 8.3.24 платформы «1С:Предприятие»
Новая версия 8.3.24 платформы «1С:Предприятие» Новая версия 8.3.24 платформы «1С:Предприятие» Фирма «1С»...
Читать дальшеАвтоматическое заполнение авансовых отчетов в программах «1С» в облаке»1С:Фреш» (1cfresh.com)
Автоматическое заполнение авансовых отчетов в программах «1С» в облаке»1С:Фреш» (1cfresh.com) Автоматическое заполнение...
Читать дальшеДля повышения надежности обмена с СФР — кадровая 1С-Отчетность через Калугу Астрал бесплатно до конца 2024 года
Для повышения надежности обмена с СФР — кадровая 1С-Отчетность через Калугу Астрал...
Читать дальше«БУХ.1С» — вышел номер 12 (декабрь) 2023 года
«БУХ.1С» — вышел номер 12 (декабрь) 2023 года «БУХ.1С» — вышел номер...
Читать дальшеНовости информационно-технологического сопровождения Декабрь 2023 г.
Новости информационно-технологического сопровождения Декабрь 2023 г. Новости информационно-технологического сопровождения Декабрь 2023 г....
Читать дальше1С:Магазин расширений в «1С:Фреш». Новые публикации и расширения, которые внесены в Реестр российского ПО и с 01.12.2023 не облагаются НДС
1С:Магазин расширений в «1С:Фреш». Новые публикации и расширения, которые внесены в Реестр...
Читать дальшеИзменение цен на программные продукты «На Платформе 1С:Предприятие 8» с 1 апреля 2024 года
Изменение цен на программные продукты «На Платформе 1С:Предприятие 8» с 1 апреля...
Читать дальшеВыпущены электронные поставки продуктов «1С:Налогоплательщик 8» и «1С:Платежные документы 8»
Выпущены электронные поставки продуктов «1С:Налогоплательщик 8» и «1С:Платежные документы 8» Выпущены электронные...
Читать дальшеИзменение тарифов на оформление электронных перевозочных документов в продукте «1С-ЭПД»
Изменение тарифов на оформление электронных перевозочных документов в продукте «1С-ЭПД» Изменение тарифов...
Читать дальшеПеревозочные документы: выпущено мобильное приложение «1С-ЭПД»
Перевозочные документы: выпущено мобильное приложение «1С-ЭПД» Перевозочные документы: выпущено мобильное приложение «1С-ЭПД»...
Читать дальшеРабота с приложением «1С:Клиент ЭДО» в 1cfresh.com – бесплатно до 31.12.2025 года
Работа с приложением «1С:Клиент ЭДО» в 1cfresh.com – бесплатно до 31.12.2025 года...
Читать дальшеИзменения цен на продукты системы «1С:Предприятие 8» с апреля и с июля 2024 года
Изменения цен на продукты системы «1С:Предприятие 8» с апреля и с июля...
Читать дальше«БУХ.1С» — вышел номер 11 (ноябрь) 2023 года
«БУХ.1С» — вышел номер 11 (ноябрь) 2023 года «БУХ.1С» — вышел номер...
Читать дальшеНовости информационно-технологического сопровождения Ноябрь 2023 г.
Новости информационно-технологического сопровождения Ноябрь 2023 г. Новости информационно-технологического сопровождения Ноябрь 2023 г....
Читать дальше1С:Магазин расширений в «1С:Фреш». Новые публикации и расширения, которые внесены в Реестр российского ПО и с 01.11.2023 не облагаются НДС
1С:Магазин расширений в «1С:Фреш». Новые публикации и расширения, которые внесены в Реестр...
Читать дальше«1С:Гаражи» — в Реестре российских программ, в 1С:Фреш без НДС!
«1С:Гаражи» — в Реестре российских программ, в 1С:Фреш без НДС! «1С:Гаражи» —...
Читать дальше1C:Управление лизинговой компанией. Расширение для 1С:ERP – изменение порядка сервисного обслуживания
1C:Управление лизинговой компанией. Расширение для 1С:ERP – изменение порядка сервисного обслуживания 1C:Управление...
Читать дальше«БУХ.1С» — вышел номер 10 (октябрь) 2023 года
«БУХ.1С» — вышел номер 10 (октябрь) 2023 года «БУХ.1С» — вышел номер...
Читать дальше1С:ИТС Отраслевой КОРП – новый уровень поддержки для решений линейки 1С:CRM
1С:ИТС Отраслевой КОРП – новый уровень поддержки для решений линейки 1С:CRM 1С:ИТС...
Читать дальшеНовости информационно-технологического сопровождения Октябрь 2023 г.
Новости информационно-технологического сопровождения Октябрь 2023 г. Новости информационно-технологического сопровождения Октябрь 2023 г....
Читать дальше