Как продлить доступ к сервису 1С:Фреш без оплаты

Андронова Александра, директор по развитию, ГК Рациональ
17 Января 2023 / Блог / Время чтения: 3,5 минуты
Рано или поздно любой пользователь может столкнуться с ситуацией, когда тариф закончился, а доступ к базе жизненно необходим. Конечно, ваш обслуживающий партнер присылал вам уведомление, звонил, вы помнили, но все же вовремя не оплатили счет. Доступ в базу приостановлен, а на носу отчетность. Что же в этом случае можно сделать? Конечно же, оплатить по возможности продление как можно скорее, а пока продлить доступ к сервису самостоятельно.
Как узнать свой тариф и сроки действия
Сначала предлагаем разобраться со своим тарифом. Счет от обслуживающей компании — это всегда хорошее напоминание, но чтобы он не застал врасплох, неплохо было бы самостоятельно научиться отслеживать сроки действия тарифа.
Пользователь с правами владельца или администратора абонента может вывести сведения об условиях тарифов, на которые у абонента были оформлены подписки. Для этого необходимо:

Важно знать и отслеживать сроки подписки 1С:Фреш,
чтобы всегда иметь доступ к базе и вовремя сдавать отчетность.
Шаг 1. Войти в свой Личный кабинет сайта https://1cfresh.com на странице "Мои приложения"

Шаг 2. Проверить свойства карточки подписки:
- щелкнуть двойным щелчком мыши строку подписки в таблице под надписью "Мои подписки"
- щелкнуть гиперссылку "Показать все" справа от надписи "Активные подписки", появится окно "Подписки на тарифы". Выбираем нужный тариф и щелкаем на него дважды, чтобы узнать подробности оформления

Шаг 3. Знакомимся со свойствами подписки:
- В верхней части кона можно увидеть название обслуживающего партнера, тариф и его сроки действия
- На вкладке "Описание тарифа" показаны сведения тарифа, на который оформлена подписка

Также на вкладке "Услуги" можно посмотреть все оформленные сервисы.
Итак, мы разобрались, как посмотреть свой тариф, узнать название обслуживающей организации и сроки подписки. Теперь поговорим о том, как продлить подписку самостоятельно.
Как продлить доступ к сервису самостоятельно
Если вы все же не успели оплатить счет вовремя, у вас есть возможность оформить продлевающую подписку на 7 дней.
Ее можно оформить на следующих условиях:
- в течение 30 дней после окончания тестового периода или действия подписки на тариф сервиса;
- не более одного раза для каждой основной подписки.
Владелец абонента должен выполнить следующие действия:
Шаг 1. Зайти в Личный кабинет на странице "Мои приложения" (мы это уже описывали выше).
Шаг 2. Нажать в окне сервиса ссылку "показать все" справа от надписи "Активные подписки"

Шаг 3. Появится окно "Подписки на тарифы". Вы сразу увидите таблицу с тарифами, а в правом столбце гиперссылку "Продлить".

Шаг 4. Остается только нажать кнопку "Продлить" в появившемся окне.

Шаг 5. Подписка будет продлена на 7 дней, результат вы увидите в выведенном окне.

Далее нужно будет связаться со своей обслуживающей организацией и запросить счет на продление.
Важно!
При продлении основного тарифа будут продлены и все дополнительные сервисы. После оплаты счета основной тариф будет уменьшен на 7 дней.
Если же у вас вдруг возникнут вопросы по продлению сервиса 1С:Фреш, вы всегда можете обратиться к нашим специалистам по номеру 8 (495) 846-73-90 или по электронной почте info@rsoft-1c.ru
Полезные новости для бухгалтеров, ИП и директоров в нашем телеграм-канале>>>
Новости информационно-технологического сопровождения Июль 2025 г.
Новости информационно-технологического сопровождения Июль 2025 г. Новости информационно-технологического сопровождения Июль 2025 г....
Читать дальше1С:Магазин расширений в 1С:Фреш. Новые публикации и общий список расширений, которые внесены в Реестр российского ПО и не облагаются НДС
1С:Магазин расширений в 1С:Фреш. Новые публикации и общий список расширений, которые внесены...
Читать дальшеРегиональные особенности налогообложения в программах «1С:Предприятия»
Региональные особенности налогообложения в программах «1С:Предприятия» Региональные особенности налогообложения в программах «1С:Предприятия»...
Читать дальшеСФР переводит с 1 июля 2025 года сдачу отчетов ЕФС-1 на ЕЦП – обновите вашу программу
СФР переводит с 1 июля 2025 года сдачу отчетов ЕФС-1 на ЕЦП...
Читать дальше«1С:Онлайн-заказы» — простой способ передать покупателю ссылку для оплаты заказа
«1С:Онлайн-заказы» — простой способ передать покупателю ссылку для оплаты заказа «1С:Онлайн-заказы» —...
Читать дальшеВыпускается бета-версия «1С:Управления ландшафтом»
Выпускается бета-версия «1С:Управления ландшафтом» Выпускается бета-версия «1С:Управления ландшафтом» Функциональность продукта Фирма «1С»...
Читать дальшеЗакрытое бета-тестирование нового продукта «1С:Корпоративное хранилище данных»
Закрытое бета-тестирование нового продукта «1С:Корпоративное хранилище данных» Закрытое бета-тестирование нового продукта «1С:Корпоративное...
Читать дальше«1С-Облачная касса» – прием платежей в 1С без приобретения обычной кассы
«1С-Облачная касса» – прием платежей в 1С без приобретения обычной кассы «1С-Облачная...
Читать дальшеСтарт продаж новых типов лицензии «1С:Подпись»
Старт продаж новых типов лицензии «1С:Подпись» Старт продаж новых типов лицензии «1С:Подпись»...
Читать дальшеО новых функциях в 1С-Коннект и изменении стоимости тарифов
О новых функциях в 1С-Коннект и изменении стоимости тарифов О новых функциях...
Читать дальшеЭлектронная версия номера 5 (май 2025 года) доступна для пользователей 1С:ИТС и поступает в продажу
«БУХ.1С» — вышел номер 6 (июнь) 2025 года «БУХ.1С» — вышел номер...
Читать дальшеАкция до 31.12.2025 г.: скидка 30% на годовые тарифы «1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия», «1C:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ», «1C:Управление нашей строительной фирмой», «1С:Бухгалтерия строительной организации» и другие в облаке 1С:Фреш (1Cfresh.com) при открытии счета в банке «Точка»
Акция до 31.12.2025 г.: скидка 30% на годовые тарифы «1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия»,...
Читать дальшеНовости информационно-технологического сопровождения Апрель 2025 г.
Новости информационно-технологического сопровождения Апрель 2025 г. Новости информационно-технологического сопровождения Апрель 2025 г....
Читать дальшеНовости информационно-технологического сопровождения Июнь 2025 г.
Новости информационно-технологического сопровождения Июнь 2025 г. Новости информационно-технологического сопровождения Июнь 2025 г....
Читать дальшеНачало продаж приложения «Бухгалтерия строительной организации» в облаке 1С:Фреш (1cfresh.com)
Начало продаж приложения «Бухгалтерия строительной организации» в облаке 1С:Фреш (1cfresh.com) Начало продаж...
Читать дальшеПроверка статуса самозанятого (налогоплательщика налога на профессиональный доход) в программах «1С»
Проверка статуса самозанятого (налогоплательщика налога на профессиональный доход) в программах «1С» Проверка...
Читать дальшеНовые возможности проверки контрагентов в ПП 1С. Акция — стоимость «1С:Контрагент + 1 СПАРК Риски» минус 20% до конца года
Новые возможности проверки контрагентов в ПП 1С. Акция — стоимость «1С:Контрагент +...
Читать дальше1С:Магазин расширений в 1С:Фреш. Новые публикации и общий список расширений, которые внесены в Реестр российского ПО и не облагаются НДС
1С:Магазин расширений в 1С:Фреш. Новые публикации и общий список расширений, которые внесены...
Читать дальше«Лето подарков 1С:ИТС» 2025 г. для всех пользователей ИТС ПРОФ
«Лето подарков 1С:ИТС» 2025 г. для всех пользователей ИТС ПРОФ «Лето подарков...
Читать дальшеКто не сделал – до 30 мая 2025 подайте уведомление в Роскомнадзор об обработке персональных данных
Кто не сделал – до 30 мая 2025 подайте уведомление в Роскомнадзор...
Читать дальшеОб изменении цен и моделей лицензирования СУБД «Tantor Special Edition 1C» с 15 мая 2025 года
Об изменении цен и моделей лицензирования СУБД «Tantor Special Edition 1C» с...
Читать дальшеНовости информационно-технологического сопровождения Май 2025 г.
Новости информационно-технологического сопровождения Май 2025 г. Новости информационно-технологического сопровождения Май 2025 г....
Читать дальше1С:Магазин расширений в 1С:Фреш. Новые публикации и общий список расширений, которые внесены в Реестр российского ПО и не облагаются НДС
1С:Магазин расширений в 1С:Фреш. Новые публикации и общий список расширений, которые внесены...
Читать дальше«БУХ.1С» — вышел номер 5 (май) 2025 года
«БУХ.1С» — вышел номер 5 (май) 2025 года «БУХ.1С» — вышел номер...
Читать дальшеВыпущена редакция 3.3 конфигурации «Управление холдингом» системы «1С:Предприятие 8»
Выпущена редакция 3.3 конфигурации «Управление холдингом» системы «1С:Предприятие 8» Выпущена редакция 3.3...
Читать дальше«1С:CRM». Выпуск электронных поставок версий Базовая и Стандарт с редакцией 3.1. и снятие с продаж коробочных поставок
«1С:CRM». Выпуск электронных поставок версий Базовая и Стандарт с редакцией 3.1. и...
Читать дальшеУвеличение срока тестового доступа к 1С-Store
Увеличение срока тестового доступа к 1С-Store Увеличение срока тестового доступа к 1С-Store...
Читать дальше«1С:PM Управление проектами КОРП» – выпуск новой редакции 5.0
«1С:PM Управление проектами КОРП» – выпуск новой редакции 5.0 «1С:PM Управление проектами...
Читать дальшеНачало продаж приложения «Управление нашей строительной фирмой» в облаке 1С:Фреш (1cfresh.com)
Начало продаж приложения «Управление нашей строительной фирмой» в облаке 1С:Фреш (1cfresh.com) Начало...
Читать дальшеНовое в версии 8.3.27 платформы «1С:Предприятие»
Новое в версии 8.3.27 платформы «1С:Предприятие» Новое в версии 8.3.27 платформы «1С:Предприятие»...
Читать дальше