Выпущенa электронная поставка продукта "1С:Предприятие 8. Комплект прикладных решений на 5 пользователей"

Фирма «1С» объявляет о выпуске электронной поставки находящейся в продаже «коробочной» поставки программного продукта:

Данный комплект включает платформу «1С:Предприятие 8» и прикладные решения (конфигурации) «Бухгалтерия предприятия ПРОФ«, «Управление торговлей ПРОФ» и «Зарплата и управление персоналом ПРОФ«. Входящие в поставку прикладные решения можно использовать на 5 рабочих местах одновременно.

Состав продукта

Электронная поставка включает:

• — платформу «1С:Предприятие 8.3»;
• — конфигурации «Бухгалтерия предприятия ПРОФ«, «Управление торговлей ПРОФ» и «Зарплата и управление персоналом«;
• — документацию по платформе и входящим в поставку конфигурациям;
• — лицензионное соглашение на использование программного продукта;
• — ПИН-код для получения клиентской лицензии на 5 рабочих мест;
• — ПИН-код для регистрации продукта в личном кабинете на портале 1С:ИТС;
• — купон на льготное информационно-технологическое сопровождение 1С:ИТС.

Как приобрести

Продукт продается через партнеров-франчайзи фирмы «1С». Список партнеров фирмы «1С» по регионам представлен на странице https://www.1c.ru/rus/partners/franch-citylist.jsp.

Продажа электронных поставок осуществляется по заявкам партнеров. В заявке указываются сведения о пользователе, в том числе наименование организации, ИНН и КПП, почтовый и электронный адреса.

Комплект электронной поставки формируется и передается партнеру после оплаты им программного продукта. Одновременно продукт регистрируется в базе технической поддержки фирмы «1С». После этого покупатель продукта получает статус официального пользователя, и ему по почтовому адресу, указанному в заявке партнера, высылается именное бумажное лицензионное соглашение, подтверждающее право на использование приобретенного программного продукта.

Партнер может передать пользователю продукт различными способами:

• — скачать и лично установить продукт на компьютер пользователя;
• — переслать комплект поставки по электронной почте;
• — зарегистрировать продукт в личном кабинете пользователя на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/, после чего в личном кабинете пользователя появятся ссылки на скачивание дистрибутива и ПИН-коды, необходимые для активации продукта.

Обращаем внимание: ссылки на скачивание дистрибутива будут действительны в течение 30 дней с момента «отгрузки» продукта партнеру. Необходимо за этот период успеть скачать дистрибутив программного продукта.

Порядок действий партнеров при продаже электронных поставок описан в информационных письмах для партнеров №№ 19586 от 25.02.2015 (https://1c.ru/rus/partners/priv/info-private.jsp?numb=19586) и 21055 от 15.02.2016 (https://1c.ru/rus/partners/priv/info-private.jsp?numb=21055).

Апгрейды

Апгрейд на продукт 2900003993690 «1С:Предприятие 8. Комплект прикладных решений на 5 пользователей. Электронная поставка» можно сделать с программных продуктов «1С:Бухгалтерия 8», «1С:Управление торговлей» и «1С:Зарплата и управление персоналом».

Апгрейд с продукта 2900003993690 «1С:Предприятие 8. Комплект прикладных решений на 5 пользователей. Электронная поставка» возможен на продукты линеек:

• — «1С:Комплексная автоматизация»;
• — «1С:ERP Управление предприятием»;
• — «1С:ERP. Управление холдингом»;
• — «1С:Корпорация».

При необходимости вместе с новым продуктом можно приобрести клиентские и/или серверные лицензии «1С:Предприятия 8». Стоимость апгрейда рассчитывается по формуле: стоимость приобретаемых продуктов минус стоимость сдаваемого на апгрейд продукта плюс 150 руб., но не менее половины стоимости приобретаемых продуктов.

Для выполнения апгрейда необходимо вернуть в фирму «1С» регистрационную карточку с лицензионным соглашением.

Апгрейд выполняется через партнеров фирмы «1С», см. https://www.1c.ru/rus/partners/franch-citylist.jsp.

После выполнения апгрейда пользователи сданных на апгрейд продуктов с программной защитой обязаны удалить со своего компьютера файлы лицензий продукта, сданного в апгрейд.

Поддержка пользователей

Для поддержки электронных поставок используется личный кабинет пользователя на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/. Чтобы создать личный кабинет, нужно перейти по ссылке https://portal.1c.ru/, в главном меню выбрать «Личный кабинет», а на странице авторизации – ссылку «Регистрация». Это можно сделать до приобретения продуктов фирмы «1С».

Право получать поддержку предоставляется только официальным зарегистрированным пользователям программ «1С:Предприятие». Для пользователей продуктов «1С:Налогоплательщик 8» и «1С:Платежные документы 8» предусмотрены следующие услуги сопровождения без дополнительной оплаты:

• — оперативное получение обновлений платформы и конфигураций на портале 1С:ИТС https://portal.1c.ru/;
• — услуги линии консультаций фирмы «1С» по телефону и электронной почте;
• — доступ к материалам портала 1С:ИТС https://portal.1c.ru/.

Для получения обновлений необходимо зарегистрировать программу в личном кабинете на портале 1С:ИТС https://portal.1c.ru/ с помощью партнера фирмы «1С» или самостоятельно по входящему в поставку ПИН-коду.

Получение обновлений программ и иных информационных ресурсов допускается только на тиражных лицензионных носителях, официальных сайтах поддержки фирмы «1С» и у официальных партнеров фирмы «1С».

Телефон и адрес электронной почты для консультаций, а также распорядок работы линии консультаций указаны в сопроводительной документации.

Для получения комплексной поддержки фирма «1С» рекомендует заключить с партнером договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) на платной основе.

1С:ИТС – это совокупность сервисов (см. https://portal.1c.ru/), услуг выделенной линии технической поддержки фирмы «1С» и услуг официальных партнеров фирмы «1С».

Пользователи, заключившие договор 1С:ИТС, ежемесячно получают диски 1С:ИТС, журнал «БУХ.1С» и полезные аксессуары от фирмы «1С».

Для пользователей, заключивших договор 1С:ИТС, сертифицированные специалисты партнеров фирмы «1С» проводят регламентные работы, устанавливают обновления, оказывают консультации по работе с программой, помогают подключить и настроить сервисы, обучают работе с ними, оказывают другие услуги по сопровождению.

Фирма «1С» рекомендует заключать договор 1С:ИТС с обслуживающим пользователя партнером-франчайзи. При выборе новых франчайзи рекомендуем ознакомиться со списками сертифицированных Центров сопровождения или ведущих сервис-партнеров из вашего региона, см. https://www.1c.ru/rus/partners/service.jsp.