Критичные исправления в версиях платформы "1С:Предприятие 8"

Уважаемые пользователи и партнеры!

К сожалению, при экстренном выпуске обновлений, исправляющих проблему запуска программ системы «1С:Предприятие», из-за срочности выпуска в некоторые версии платформы были привнесены ошибки.

Приносим наши извинения за эту ситуацию!

Выражаем благодарность партнерам, которые сейчас помогают пользователям.

Мы проанализируем этот опыт и будем совершенствовать свои внутренние процессы, чтобы не допускать повторения ситуации.

Предлагаем способы решения выявленных проблем. Информация может уточняться и дополняться на странице https://info83.1c.ru.

Фирма «1С» просит партнеров оперативно довести информацию до пользователей, у которых эти проблемы могут проявиться, а также помочь им выполнить необходимые действия.

Проблема с работой 32-разрядных серверов

На версиях платформы 8.3.22.1704, 8.3.21.1622, 8.3.20.2180, 8.3.19.1723, 8.3.18.1957, 8.3.17.2757 клиенты 32-разрядных серверов могут аварийно завершаться.

Если у пользователя появилась такая проблема, рекомендуем обновить версию платформы:

Проблемная версия		Заменить на версию
8.3.22	8.3.22.1704	8.3.22.1709 или выше
8.3.21	8.3.21.1622	8.3.21.1624 или выше
8.3.20	8.3.20.2180	8.3.20.2184 или выше
8.3.19	8.3.19.1723	8.3.19.1726 или выше
8.3.18	8.3.18.1957	8.3.18.1959 или выше
8.3.17	8.3.17.2757	8.3.17.2760 или выше

Прямые ссылки для скачивания исправительных версий платформы и подробные инструкции по их установке см. на странице https://info83.1c.ru.

Проблема в версии 8.3.17.2757 платформы "1С:Предприятие"

В версии 8.3.17.2757 платформы "1С:Предприятие" обнаружена функциональная ошибка: в движениях регистра бухгалтерии, у которых счет Дт равен счету Кт, может некорректно отражаться субконто Кт.

Предполагаем, что проблема затронула немногих пользователей из тех, кто начал работу с указанной версией платформы 15 ноября 2022 г. Напоминаем, что для типовых конфигураций, поддерживающих операции бухгалтерского учета, рекомендована версия 8.3.18 и выше.

В случае использования версии 8.3.17.2757 рекомендуется обновить платформу "1С:Предприятие" до версии 8.3.17.2760 или более поздних актуальных версий 8.3.18–8.3.22.

Далее есть два варианта действий.

1. Более простой и менее трудоемкий – использовать патч для автоматического исправления данных

Мы рекомендуем включить в конфигурации автоматическую загрузку патчей. Патч в интерактивном режиме предложит провести проверку и при необходимости выполнить конкретные исправления документов.

Установка/отключение автоматической загрузки патчей для конфигурации производятся в режиме запуска "1С:Предприятие" в разделе "Администрирование – Интернет-поддержка и сервисы – Обновление версии программы" флажком "Загружать и устанавливать исправления (патчи) автоматически". Пользователи могут сделать эту настройку самостоятельно или с помощью партнеров фирмы "1С". Подробную инструкцию по применению патчей см. https://downloads.v8.1c.ru/content/Instruction/patch-installation.pdf.

В настоящее время для типовой конфигурации "Бухгалтерия предприятия" выпущен патч EF_60004003, который автоматически определяет в информационной базе данные, некорректно введенные из-за ошибки в версии 8.3.17.2757, и исправляет их.

Патчи публикуются на сайте releases.1c.ru на странице соответствующей версии конфигурации.

В ближайшее время планируется выпустить патчи и для других типовых конфигураций.

2. Применить обработку для соответствующей типовой конфигурации

Специалисты, хорошо разбирающиеся в системе "1С:Предприятие", могут применить обработки для соответствующих типовых конфигураций.

Перечень готовых обработок для типовых конфигураций (прикладных решений) приведен в разделе "Инструкция для пользователей платформы 1С:Предприятие 8.3.17.2757" на странице https://info83.1c.ru.

Если вы используете нетиповую (кастомизированную) конфигурацию, рекомендуем обратиться к вашему партнеру-франчайзи.

Вниманию партнеров: если в вашем отраслевом решении используется регистр бухгалтерии, то рекомендуем выпустить аналогичные обработки и патчи для проверки и корректировки учета.

Администраторам облачных внедрений, выполненных на технологии Фреш (не сервисов самой фирмы "1С"). Если вы используете версию 8.3.17 платформы, ознакомьтесь с информацией соответствующего раздела на странице https://info83.1c.ru.