Зачем нужен договор сопровождения 1С:ИТС
Андронова Александра, директор по развитию, ГК Рациональ
31 Мая 2023 / Блог 1С / Время чтения: 5,5 минут
Любой программный продукт 1С требует постоянного обновления и актуализации форм отчетностей. Недостаточно просто купить программу и начать в ней работу, нужно быть уверенным, что вы работаете в актуальной версии и сможете сдавать отчетность без ошибок в срок. Именно поэтому все программные продукты 1С приобретаются вместе с договором сопровождения 1С:ИТС, исключение составляют лишь Базовые версии, которые обновляются бесплатно. Для всех остальных продуктов действует правило приобретения легальных обновлений у партнеров фирмы «1С» в рамках договора сопровождения. Это касается как типовых решений, так и нетиповых. Давайте разберем, зачем нужен договор Информационно-технологического сопровождения, а также поговорим об отраслевых программах, которые требуют приобретения 1С:ИТС Отраслевой.
Что такое 1С:ИТС
1С:ИТС — это договор информационно-технологического сопровождения, который представляет собой комплексную поддержку пользователя программ 1С. Клиент приобретает не только легальные обновления, консультации по продукту, но и полезные сервисы для эффективного ведения бизнеса.
Договор 1С:ИТС версии ПРОФ предоставляет пользователям:
- Доступ к Информационной системе 1С:ИТС (its.1c.ru)
- Установку обновлений с помощью квалифицированных специалистов
- Консультационные услуги (по телефону или электронной почте)
- Дополнительные сервисы 1С (1С:Контрагент, 1С-Отчетность, 1С-ЭДО и другие)
Любые услуги и консультации оказываются нашими специалистами
только при наличии договора сопровождения 1С:ИТС.
Только договор сопровождения 1С:ИТС дает гарантию, что что у пользователя стоят легальные обновления, а программа является лицензионной. Без такого договора любой официальный партнер 1С вынужден будет отказать в предоставлении своих услуг, так как не имеет права сопровождать пиратские программные продукты.
Стоимость договора сопровождения 1С:ИТС зависит от выбранного тарифа. С актуальными ценами вы можете ознакомиться по ссылке ниже.
Мы рекомендуем заключать договор уровня ПРОФ, так как при заключении вы получаете не только доступ к обновлениям, но и доступ к Информационной системе 1С:ИТС, консультации от наших специалистов и дополнительные сервисы 1С. Одним из популярных является 1С-Отчетность, которая дает возможность сдавать отчетность во все контролирующие органы по одному юридическому лицу. С полным наполнением тарифа можно ознакомиться на нашем сайте. Обратите внимание, что договор 1С:ИТС можно приобрести на любой срок от 1 до 12 месяцев, а при покупке программного продукта 1с получить скидку.
Получите 3 месяца в подарок или скидку 33% на договор сопровождения 1С:ИТС
при покупке программ 1С версии ПРОФ и выше.
Подробнее с условиями акции можно ознакомиться по ссылке ниже.
Итак, мы разобрались, что договор сопровождения 1с:ИТС необходим для получения легальных обновлений и является комплексной поддержкой, включающей в себя консультации, сервисы 1с и дополнительные бонусы.
Сопровождение нетиповых конфигураций
Зачем приобретать договор сопровождения 1С:ИТС, если у вас нетиповая программа? Ведь в этом случае обновить автоматически ее уже не получится, так как она изменена. Для ее актуализации требуется помощь квалифицированного программиста 1С, который сможет установить обновления с учетом ваших изменений в программе. Если у вас не будет договора 1С:ИТС, возникнет вопрос: а где специалист возьмет обновления для вашей программы? По правилам он должен брать типовые формы отчетности и адаптировать их под ваш программный продукт. Если вы не оплачивали договор ИТС, значит, он берет эти обновления где-то нелегально и устанавливает на вашу программу. Это нарушение, которое может повлечь за собой ряд неприятностей. Именно поэтому даже для нетиповых решений 1С требуется наличие договора 1С:ИТС любой версии.
Если вы приобрели программный продукт 1С и планируете его адаптировать под бизнес-процессы вашей компании, обязательно заключите договор сопровождения 1С:ИТС и отдельно договор на внедрение решений 1С. Только в этом случае вы не будете ничего нарушать, а также переживать за обновления вашей программы в срок.
Обновление отраслевых решений 1С
Отдельное внимание необходимо уделить отраслевым решениям 1С. Отраслевые решения - это программы, разработанные для конкретной сферы бизнеса: медицина, образование, страхование, строительство и другие. Такие продукты, как правило, выпускаются под маркой "1С-Совместно" и обновляются в рамках двух договоров сопровождения - 1С:ИТС и 1С:ИТС Отраслевой. К примеру, если пользователь, приобрел программу 1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия, то для ее обновления ему необходимо иметь договор 1С:ИТС любой версии и 1С:ИТС Отраслевой 1-й категории (1С:КП Отраслевой). Только 1С:ИТС Отраслевой дает право на получение обновлений непосредственно от разработчика программного продукта 1С.
Получить обновления только в рамках 1С:ИТС Отраслевой невозможно, так как
для отраслевых решений требуется еще и стандартный договор 1С:ИТС для актуализации платформы.
1С:ИТС Отраслевой делится на 2 уровня поддержки — Базовый и ПРОФ.
В рамках ПРОФ пользователям предоставляется возможность скачивать все обновления и обращаться на линию консультаций разработчика по вопросам ведения учета в используемом решении.
В рамках тарифа Базовый предоставляется возможность получать доступ к обновлениям и один раз в месяц обращаться на линию консультаций.
Все отраслевые решения поделены на категории, поэтому стоимость сопровождения зависит от самого продукта и количества месяцев. Подробнее можно уточнить эту информацию у специалистов нашей компании или на Портале 1С.
Теперь вы знаете, зачем нужен договор сопровождения 1С:ИТС и в каком случает требуется приобретать 1С:ИТС Отраслевой. Если у вас остались вопросы, вы всегда можете задать их нам по телефону 8 (495) 846-73-90 или по электронной почте info@rsoft-1c.ru
Акция для новых пользователей сервиса 1С:СБП через «Пэймастер» до 30.06.2024г.
Акция для новых пользователей сервиса 1С:СБП через «Пэймастер» до 30.06.2024г. Акция для...
Читать дальшеЗапущен новый сервис «1С:Штамп»
Запущен новый сервис «1С:Штамп» Запущен новый сервис «1С:Штамп» Cервис «1С:Штамп» предназначен для...
Читать дальшеНовости информационно-технологического сопровождения Январь 2024 г.
Новости информационно-технологического сопровождения Январь 2024 г. Новости информационно-технологического сопровождения Январь 2024 г....
Читать дальшеНовые тарифы на подключение EDI-обмена с помощью сервиса «1С:EDI» и «Модуля 1С:EDI» с 01.01.2024г.
Новые тарифы на подключение EDI-обмена с помощью сервиса «1С:EDI» и «Модуля 1С:EDI»...
Читать дальше1С:Магазин расширений в «1С:Фреш». Новые публикации и расширения, которые внесены в Реестр российского ПО и с 01.01.2024 не облагаются НДС
1С:Магазин расширений в «1С:Фреш». Новые публикации и расширения, которые внесены в Реестр...
Читать дальшеОграниченная поддержка типовых конфигураций «1С:Предприятия 7.7» для России в 2024 г.
Ограниченная поддержка типовых конфигураций «1С:Предприятия 7.7» для России в 2024 г. Ограниченная...
Читать дальше«БУХ.1С» — вышел номер 1 (январь) 2024 года
«БУХ.1С» — вышел номер 1 (январь) 2024 года «БУХ.1С» — вышел номер...
Читать дальшеПродление акции «Новый бизнес начни с 1С!» до конца 2024 года
Продление акции «Новый бизнес начни с 1С!» до конца 2024 года Продление...
Читать дальшеВыпущена редакция 3.2 конфигурации «1С:ERP. Управление холдингом»
Выпущена редакция 3.2 конфигурации «1С:ERP. Управление холдингом» Выпущена редакция 3.2 конфигурации «1С:ERP....
Читать дальше«1С-Курьерика» — сервис для управления собственной курьерской доставкой
«1С-Курьерика» — сервис для управления собственной курьерской доставкой «1С-Курьерика» — сервис для...
Читать дальшеНовая версия 8.3.24 платформы «1С:Предприятие»
Новая версия 8.3.24 платформы «1С:Предприятие» Новая версия 8.3.24 платформы «1С:Предприятие» Фирма «1С»...
Читать дальшеАвтоматическое заполнение авансовых отчетов в программах «1С» в облаке»1С:Фреш» (1cfresh.com)
Автоматическое заполнение авансовых отчетов в программах «1С» в облаке»1С:Фреш» (1cfresh.com) Автоматическое заполнение...
Читать дальшеДля повышения надежности обмена с СФР — кадровая 1С-Отчетность через Калугу Астрал бесплатно до конца 2024 года
Для повышения надежности обмена с СФР — кадровая 1С-Отчетность через Калугу Астрал...
Читать дальше«БУХ.1С» — вышел номер 12 (декабрь) 2023 года
«БУХ.1С» — вышел номер 12 (декабрь) 2023 года «БУХ.1С» — вышел номер...
Читать дальшеНовости информационно-технологического сопровождения Декабрь 2023 г.
Новости информационно-технологического сопровождения Декабрь 2023 г. Новости информационно-технологического сопровождения Декабрь 2023 г....
Читать дальше1С:Магазин расширений в «1С:Фреш». Новые публикации и расширения, которые внесены в Реестр российского ПО и с 01.12.2023 не облагаются НДС
1С:Магазин расширений в «1С:Фреш». Новые публикации и расширения, которые внесены в Реестр...
Читать дальшеИзменение цен на программные продукты «На Платформе 1С:Предприятие 8» с 1 апреля 2024 года
Изменение цен на программные продукты «На Платформе 1С:Предприятие 8» с 1 апреля...
Читать дальшеВыпущены электронные поставки продуктов «1С:Налогоплательщик 8» и «1С:Платежные документы 8»
Выпущены электронные поставки продуктов «1С:Налогоплательщик 8» и «1С:Платежные документы 8» Выпущены электронные...
Читать дальшеИзменение тарифов на оформление электронных перевозочных документов в продукте «1С-ЭПД»
Изменение тарифов на оформление электронных перевозочных документов в продукте «1С-ЭПД» Изменение тарифов...
Читать дальшеПеревозочные документы: выпущено мобильное приложение «1С-ЭПД»
Перевозочные документы: выпущено мобильное приложение «1С-ЭПД» Перевозочные документы: выпущено мобильное приложение «1С-ЭПД»...
Читать дальшеРабота с приложением «1С:Клиент ЭДО» в 1cfresh.com – бесплатно до 31.12.2025 года
Работа с приложением «1С:Клиент ЭДО» в 1cfresh.com – бесплатно до 31.12.2025 года...
Читать дальшеИзменения цен на продукты системы «1С:Предприятие 8» с апреля и с июля 2024 года
Изменения цен на продукты системы «1С:Предприятие 8» с апреля и с июля...
Читать дальше«БУХ.1С» — вышел номер 11 (ноябрь) 2023 года
«БУХ.1С» — вышел номер 11 (ноябрь) 2023 года «БУХ.1С» — вышел номер...
Читать дальшеНовости информационно-технологического сопровождения Ноябрь 2023 г.
Новости информационно-технологического сопровождения Ноябрь 2023 г. Новости информационно-технологического сопровождения Ноябрь 2023 г....
Читать дальше1С:Магазин расширений в «1С:Фреш». Новые публикации и расширения, которые внесены в Реестр российского ПО и с 01.11.2023 не облагаются НДС
1С:Магазин расширений в «1С:Фреш». Новые публикации и расширения, которые внесены в Реестр...
Читать дальше«1С:Гаражи» — в Реестре российских программ, в 1С:Фреш без НДС!
«1С:Гаражи» — в Реестре российских программ, в 1С:Фреш без НДС! «1С:Гаражи» —...
Читать дальше1C:Управление лизинговой компанией. Расширение для 1С:ERP – изменение порядка сервисного обслуживания
1C:Управление лизинговой компанией. Расширение для 1С:ERP – изменение порядка сервисного обслуживания 1C:Управление...
Читать дальше«БУХ.1С» — вышел номер 10 (октябрь) 2023 года
«БУХ.1С» — вышел номер 10 (октябрь) 2023 года «БУХ.1С» — вышел номер...
Читать дальше1С:ИТС Отраслевой КОРП – новый уровень поддержки для решений линейки 1С:CRM
1С:ИТС Отраслевой КОРП – новый уровень поддержки для решений линейки 1С:CRM 1С:ИТС...
Читать дальшеНовости информационно-технологического сопровождения Октябрь 2023 г.
Новости информационно-технологического сопровождения Октябрь 2023 г. Новости информационно-технологического сопровождения Октябрь 2023 г....
Читать дальше